Polityka prywatności i plików cookie

Ta strona wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w serwisie AutoMedyk Trójmiasto, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa przysługują Ci w związku z ich przetwarzaniem. Stosujemy się do RODO (rozporządzenie UE 2016/679).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest AutoMedyk Trójmiasto — mobilny serwis samochodowy działający na terenie Trójmiasta. Kontakt w sprawach danych osobowych:

• E-mail: kontakt@automedyk-trojmiasto.pl
• Telefon: 510 414 164

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od tego, jak korzystasz z serwisu, przetwarzamy:

• Dane podane przy kontakcie (telefon, WhatsApp, e-mail): imię, numer telefonu, adres e-mail, markę i model pojazdu, lokalizację oraz treść Twojego zgłoszenia.
• Dane do faktury (jeśli o nią prosisz): dane niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego.
• Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, sposób korzystania ze strony — za pośrednictwem plików cookie i narzędzi analitycznych (patrz punkt 5).

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Realizacja usługi i kontakt — odpowiedź na zgłoszenie, umówienie i wykonanie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawienie faktury i obowiązki podatkowe — gdy korzystasz z faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Analityka i marketing — statystyka odwiedzin, mierzenie skuteczności reklam — wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Uzasadniony interes — zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom wspierającym działanie serwisu: dostawcy hostingu, dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager). Nie sprzedajemy Twoich danych. Część dostawców może przetwarzać dane poza EOG — wówczas na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

5. Pliki cookie i Google Consent Mode

Serwis używa plików cookie:

• Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony. Nie wymagają zgody.
• Analityczne i marketingowe — uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookie. Do czasu zgody narzędzia Google działają w trybie ograniczonym (Google Consent Mode v2 — domyślnie „odmowa").

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając przycisk „🍪 Ustawienia cookie" w lewym dolnym rogu strony. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

6. Okres przechowywania

Dane ze zgłoszeń przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji usługi i obsługi ewentualnych reklamacji. Dane na fakturach — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat). Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami narzędzi i okresem ważności cookies.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody — możesz ją wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem). Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@automedyk-trojmiasto.pl lub zadzwoń pod 510 414 164.

8. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. przy zmianie przepisów lub stosowanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.